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Calculateur de SLA

Saisissez un objectif de disponibilité pour connaître le temps d'arrêt qu'il autorise, par jour, par semaine, par mois et par an.

Disponibilité visée (%)

Par jour: 1 min 26 s
Par semaine: 10 min 5 s
Par mois: 43 min 50 s
Par trimestre: 2 h 11 min
Par an: 8 h 45 min

Temps d'arrêt autorisé par objectif

Les objectifs les plus courants, calculés sur une année de 365 jours et un mois moyen de 30,44 jours.

Objectif	Par jour	Par semaine	Par mois	Par trimestre	Par an
99 %	14 min 24 s	1 h 40 min	7 h 18 min	21 h 54 min	3 j 15 h
99,5 %	7 min 12 s	50 min 24 s	3 h 39 min	10 h 57 min	1 j 19 h
99,9 %	1 min 26 s	10 min 5 s	43 min 50 s	2 h 11 min	8 h 45 min
99,95 %	43 s	5 min 2 s	21 min 55 s	1 h 5 min	4 h 22 min
99,99 %	9 s	1 min	4 min 23 s	13 min 9 s	52 min 34 s
99,999 %	1 s	6 s	26 s	1 min 19 s	5 min 15 s

SLA, SLO et SLI

Le SLA est l'engagement contractuel envers vos clients, le SLO l'objectif interne que vous vous fixez, et le SLI la mesure réelle, comme le pourcentage de vérifications réussies.

Chaque « 9 » divise l'arrêt par dix

Passer de 99,9 % à 99,99 % fait tomber le temps d'arrêt mensuel autorisé d'environ 44 minutes à environ 4 minutes.

Mesurer pour prouver

Un SLA ne vaut que s'il est mesuré : une supervision externe, depuis plusieurs régions, donne une disponibilité réelle et opposable.

Questions

Questions sur les SLA

Que signifie 99,9 % de disponibilité ?

Le service peut être indisponible 0,1 % du temps, soit environ 43 minutes par mois ou 8 heures 45 par an.

Quel SLA proposer à mes clients ?

99,9 % est courant pour un site ou un SaaS hébergé sur une seule infrastructure ; 99,99 % demande de la redondance et une astreinte réactive.

Comment mesurer ma disponibilité réelle ?

Avec une supervision externe comme LucidStack : chaque moniteur a un objectif de disponibilité et les rapports affichent la disponibilité mesurée.

Les maintenances comptent-elles ?

Cela dépend de votre contrat. Dans LucidStack, les fenêtres de maintenance planifiées sont exclues du calcul.

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